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克里丝汀免加盟费美容院的店长定位
微信公众号“克丽丝汀”
一名优秀的美容院院长就要具备美容院的管理、执行、决策能力,经营者都知道,开店容易经营难,想要找到一个优秀的美容院院长更难,院长做的不只是管理,要将美容院当做自己的事业,去爱业、敬业、专业,只有爱自己的工作,才能真正将美容院当成自己的事业去努力,才能够专心的为其谋划。那么如何才能做一个优秀的美容院院长呢?且看克里丝汀美容院加盟小编分析:一名优秀的美容院院长的行为标准
一、给自己一个明确的角色定位
当你成为一名院长的时候,你就不再是一名普通的员工,院长是处在老板和员工之间的桥梁,你代表着公司的整体形象,同时也要站在美容院的立场上,强化美容院的管理,提高美容院的业绩,以达到美容院的利益为目标,做到上要达到老板的要求,下要对美容师负责,然后是对顾客负责,一切从美容院利益出发。
二、 必须要严以律己
优秀的美容院院长要做到以身作则、严以律己,管理好员工,成为员工为之奋斗的标准,以美容院的业绩来判断个人成长,并且制定足够的计划管理目标,美容院的管理可以以美容院的业绩和顾客量为目标,只靠推广和促销达成的业绩是不稳定的,经常做促销只会造成消费者促销疲劳,美容院也不会有任何利润,长期促销只会降低美容院的档次。
三、具备一定行政能力及管理才能
美容院院长一定要公正、公平,的处理员工之间的关系和问题,面对美容院问题时,要有自己正确的判断,并快速解决问题,从美容院全面出发,根据每个员工的能力分工合作,冷静公平的处理问题,避免感情用事,这也是院长必备的基本能力。
在管理方面,无论是对人对己都要严格按照要求,并且采取措施用不同的方法激烈员工的上进心,在工作方面,要保证美容院不断更新产品,保持顾客对美容院的新鲜感,然后做好销售分析以及美容师的服务标准,打造一个专业、优质的美容院,以此来达到顾客的标准需求
四、要具备一定的专业知识
专业的美容知识不只是需要美容师学习,院长也一定要了解,作为一个院长,要为美容院的整体发展考虑,如果自己都不懂得美容专业知识,又如何能不断改进,打压竞争对手呢?而且,如果院长的专业美容知识还不如一个小小的美容师,那么顾客又怎么能相信美容院能有好的发展,又怎么会信任美容院,一个专业的优秀店长才能招揽更多顾客,才是员工学习、效仿的榜样。
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