信息来源: | 商家 |
类型: | 招聘 |
学历: | 高中/中专 |
工作年限: | 不限 |
公司: | 山西三贤人力有限公司 |
薪资: | 面议 |
招聘人数: | 10 |
地点: | 晋中 » 介休市 |
联系用户: | 介休青年创业中心 |
联系电话: |
详细内容:
一、招生要求:
1、中专学历及以上(条件优秀可放宽),年龄17周 —26周岁;
2、五官端正,形象好、气质佳、肤色好、身体健康、身体裸露部位无明显疤痕、举止端庄;
3、普通话标准,音质好、无口吃、性格外向、听力正常;
5、身高:女性:157cm以上;男性:167cm以上,体形均称;
6、视力正常、无色盲、色弱、斜眼等现象;
7、反应灵敏,沟通能力强,有一定的心理承受能力。
二、培训内容(黑屏《系统指令》):
1、航空职业道德;
2、航班代码、各城市机场三字代码知识;
3、航空地理知识;
4、航空运输基础知识;
5、航空客运订座系统;
三、工作内容:
1、负责处理日常国内、国际机票业务的预定、运价、审核与出票业务;
2、负责国内、外航空公司的各种促销价格、奖励政策、新产品以及团队价格的沟通与确认;
3、比较航空产品的价格和产品的咨询;
4、负责国内、国际团队的机位申请;
5、负责接收、整理和归档各航空公司所有的业务文件;
6、及时了解航空市场全方面的信息;
7、航空客运的售后服务与应急服务,包括酒店的预订、出租车预订服务等;
8、了解当日及近期飞行动态、航班时刻、销售情况及现行运价、热情接待旅客、做好旅客问询等服务;
9、及时准确传递处理有关信息,遇有航班变更、取消,耐心做好解释工作,并负责通知已购票的旅客;
10、负责办理旅客的购票、退票、客票变更、客票遗失、座位再证实、联程、来回程客票等事宜;
11、负责做好重要旅客的购票工作,对其他有特殊要求的旅客,及时与相关部门联系解决,并做好记录。(联系我时,请说明是在51站台网看到的,谢谢!)