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管理评审的输入,应包括以下方面的信息:
1)内部审核结果(质保工程师);
2)顾客反馈和服务的效果(供应部);
3)过程的业绩和产品的符合性(工程技术部、质量部);
4)纠正和预防措施的状况(质保工程师);
5)以往管理评审的跟踪措施(质保工程师);
6)改进的建议(质保工程师和各专业质控负责人);
1.4.2评审输出
管理评审输出应包括以下方面有关的任何决定和措施:
1)质量管理体系及其过程有效性的改进;
2)与顾客要求有关的产品的改进;
3)资源的需求。
管理评审提出的改进措施和资源的需求决议,质保工程师应制定和实施相关的措施,并进行跟踪,确保体系的持续改进。
1.5支持性文件
1.5.1各部门、人员质量职能
1.5.2各级人员质量职责
1.5.3管理评审控制程序
2质量保证体系文件
公司质量保证体系文件包括:质量保证手册、程序文件(管理制度)、作业(工艺)文件、记录(表、卡)等。如图:
2.1质量保证手册
质量保证手册是公司最高层次的质量保证体系文件,是确保质量保证体系有效运行和持续改进的纲领性文件,至少应包括以下内容:
(1)术语和缩写;
(2)体系的使用范围;
(3)质量方针和目标;
(4)质量保证体系组织及管理职责;
(5)质量保证体系基本要素、质量控制系统、控制环节、控制点的要求。
2.2程序文件
程序文件是描述实施质量保证体系要素所涉及的各职能部门活动的文件;质量保证体系通过文件的形式进行表述,各系统均有程序文件,使其有法可依,有章可循,确保各专业系统得到有效实施和控制。文件清单见“附录1”。
办公室负责编制《质量保证体系文件控制程序》
2.3工艺文件和质量记录
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