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2020年5月6日，池子(艺名)在微博发文称，上海笑果文化传媒公司在中信银行调取其近两年的个人账户交易明细，而中信银行以“配合大客户的要求”为由，未经池子授权，将其近两年的个人账户交易明细打印出来，并交给上海笑果文化传媒公司。
经过网上发酵，中信银行微博深夜发文表示：关于王越池先生(艺名“池子”)通过微博反映其个人账户交易信息被调取一事，经我行核实，近期上海笑果文化传媒有限公司联系开户支行，要求查询其为员工王越池先生支付劳务工资记录时，我行员工未严格按规定办理，提供了王先生的收款记录。对此，我们向王先生郑重道歉!我行已按制度规定对相关员工予以处分，并对支行行长予以撤职。(联系我时，请说明是在51站台网看到的，谢谢！)
