无锡最大的美发培训学校

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征求顾客意见的最佳方法有：
　　要让顾客明白你真正的希望得到他们真实的想法，包括好的意见，也包括店做的不好需要改进的方面。为顾客提供途径，多征求顾客的意见。诚恳的态度可以从顾客那里征求到很多好的意见，你可以随时提一些不确定的问题，让顾客说说他们的看法，不过会话中你要切忌，这类问题不是简单的“是吗”或者“不是”就能回答的了，应从积极的会话打开双发心扉。以下是在店里工作中常会听到的一些问题，它们很容易改换成不确定的问题：“去旅游回来了？”可以换成“这么久没见您了。”“没有别的事情了吗？”换成“我们还能帮您做些什么呢？(联系我时，请说明是在51站台网看到的，谢谢！)